DJI M200 Matriceシリーズ M210不具合により本体まるごと交換へ
こんにちはスカイアイジャパンの今井です!
スカイアイジャパンの目玉でもあるM210Matriceですが度重なる不具合によりDJIに修理に出しました。
あぁ〜こんな形で不具合って出るんだ・・・
と毎回自分の予想を裏切る形で問題が発生するのでホントわからんもんだなぁと思います。
さて、初期不良なのになんでこっちが送料出してM210をおくんなきゃいかんのだ、とか思うことはありましたが(笑)備忘録として、またM200シリーズを購入しようとされている方の参考になるだろうと思い掲載します。ぜひ参考にしてみてくださいね!
DJIに提出した一式ですが以下の通りです。
本体
- M210本体
- Cendenceコントローラー
- Crystalskyモニター
- その他パーツ一式
カメラ(ジンバル)
- X4S
- XT(熱赤外写真)
写真以外にもカメラも一式全部送ったので手持ち無沙汰なこと(笑)。さてどんな不具合が発生したかですが・・・
まとめてみると
- M210本体
- Cendenceコントローラー
- X4S
この3つに問題があったようです。
M210Matrice本体の不具合
XTカメラに揺れが発生する
最後は大きく揺れていますが、大半は最初の様な揺れです
M210本体を左右に回転させるとこの動画の様な揺れが必ず発生します。XTカメラ自体をパン(左右に動かす)する場合、この揺れは発生しません。
XTカメラとX4Sカメラの同時撮影ができない
5枚撮影すると、何枚かXTは撮影できていない
M210の特徴に2台同時撮影、というものがあります。しかしそれができなかった。というかできるんですが、ランダムでXTの方の写真が撮影されていないんですよ。
大体、10%ほどXTの写真の方が少ない。40枚撮ったら、4枚ほどXTの写真がないんですよね。
画面に表示される残りの撮影可能枚数がきちんと減ったかを見れば撮影できたかどうかわかります。が、これが結構めんどくさいし忘れがちです。
不規則で発生するのであとからカラー画像と比較しなければいけないので本当に難儀しました。
私の場合、森の中での撮影が多いので似たような写真になることが多く、このカラー画像はこの熱赤外線の写真・・・いや、違うな・・・
と無駄に時間を費やしていました。
XTカメラが撮影されていないことがある
サムネイル表示されている状態をスクリーンショットしたものですが、サムネイルが途中から真っ黒になっていることがわかりますか?
この現象は滅多に発生しませんが、なんらかの条件が揃うと起こるようです。撮影場所まで行ってM210を組み立てて撮影し、帰ってきて確認するとただの真っ黒な画像・・・
しかもその真っ黒な画像ですら同時撮影できていないみたいでカラー画像に比べると真っ黒な画像の枚数が少ないという二重苦です。
50回以上にわたるフライトで2度ほど発生しましたが、ランダムで発生するので原因がわからず仕事中に発生。泣きそうになりました。
撮影中、残りの撮影可能枚数はきちんと減っていくので更に厄介です。フライト中は確認のしようがありません。
これらは一見XTの問題のようですが、実際はそれをコントロールするM210の問題だったようで本体まるごと交換となりました。
Cendenceコントローラーの不具合
突然、Cendenceの電源が切れてしまいM210のコントロールが出来なくなることが何度かありました。M210からの映像が静止し(通信が途絶えた)、機体が上昇しはじめた(ホームポイントへの帰還)ので慌ててコントローラーを触ってみましたがうんともすんともせず。よくみたらCendenceの電源が切れていました。
そのほとんどは運良くフライト中ではなく、点検作業中に起こりましたが突然音もなく電源が切れてしまうのでびっくりします。
特に安全面に関わるものなので終始不安と戦いながら操縦していました。
このCendenceも本体の交換となりました
X4S
写真がボケる。これX4Sで撮影した写真でどこかがボケてるんですがわかりますか?
よーく見ると左端はピントがあってるのに右側はボケています。
うまくフォーカスを合わせれてないじゃないの?と思われるかもしれませんが、何度中央にフォーカスを合わせても左画はピントが合うのに右側はピントがあわない。
これもちゃんとした不具合(笑)だったようでこちらも本体の交換となりました。
他にも不具合はあるんですが、数え上げるとキリがないので・・・(笑)。
まとめ
今回の数々の不具合は何度か症状として発生していて、ファームウェアのアップデートで直らないものばかりでした。
仕事で不具合が発生するのも困りモノですが、この中で最も厄介なのはCendenceの突然の電源が落ちることでしょう。
これは安全面に直接関わることですので。
M200シリーズはDJIの最高級モデルで、満を持して発表されたわけですがそれでもやはりDJIらしく不具合が一杯・・・
購入を検討されている方、購入された方はまず一度私がここに書いたことは確認してみて下さい。通常DJIは購入後10日間までなら無償修理・交換をする、と言っていますが場合によっては購入先のショップさんにまず一報いれておけば10日以上たっても無償修理・交換は受けられることがあります。
実際、私もそうでした。
なので、購入後出来る限り早くテストフライトを行い何か不具合がないか確認しましょう。少しでもおかしいな?と思ったらまずはショップさんに連絡しておけばまずは一安心だと思います。